Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Senenzo BV, gevestigd en kantoorhoudende aan het De Wel, 3871MV te Hoevelaken,
KvK 81269625. Deze algemene voorwaarden zijn deponeert bij de KvK Utrecht 81269625
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Koper: iedere bezoeker van de internetsites van Senenzo,
dan wel natuurlijke persoon of rechtspersoon die met
Senenzo in contact treedt over de totstandkoming van een
Overeenkomst;
Iedere overeenkomst die tussen Koper en Senenzo tot
stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop,
alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter
uitvoering van die Overeenkomst;
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden)
zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Senenzo en
op alle terzake met Senenzo aangegane overeenkomsten.
2.2 Door het gebruik van de internetsites van Senenzo
en/of het plaatsen van een bestelling bij Senenzo
aanvaardt Koper deze Voorwaarden, alsmede alle andere
rechten en plichten zoals die staan vermeld op de
internetsites van Senenzo.
2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts
schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige
bepalingen onverkort van kracht blijven. De
toepasselijkheid van door Koper gehanteerde algemene
voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.4 Waar in deze Voorwaarden gesproken wordt van
(levering van) producten wordt daaronder tevens verstaan
het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke
aard dan ook.
2.5 Mocht enige bepaling van deze Voorwaarden nietig zijn
of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen
van kracht en zal de nietige of vernietigde bepaling van
deze Voorwaarden vervangen worden door een geldige
bepaling waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking
van de nietige of vernietigde bepaling in acht worden
genomen.
Artikel 3 Aanbiedingen/overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen of prijsopgaven van Senenzo zijn
vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.
3.2 Senenzo behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om
de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op
grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is en als
gevolg van valutawijzigingen.
3.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de
geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding.
3.4 Een Overeenkomst welke via een internetsite van
Senenzo wordt gesloten komt tot stand op het moment dat
Senenzo een gegeven order schriftelijk heeft aanvaard.
Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen
op het moment waarop Senenzo de orderbevestiging
verzendt. In bepaalde gevallen kan een overeenkomst
eveneens telefonisch tot stand komen.
3.5 Senenzo is gerechtigd bestellingen te weigeren dan
wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden,
tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling
niet wordt geaccepteerd, deelt Senenzo dit mee binnen vijf
(5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
3.6 Koper en Senenzo komen uitdrukkelijk overeen dat
door gebruik te maken van elektronische
communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand
komt. Met name het ontbreken van een gewone
handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van
het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische
bestanden van Senenzo gelden, voor zover de wet dat
toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
3.7 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling,
telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven et cetera met
betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste
kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig
mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Senenzo garandeert
echter niet dat alle aanbiedingen op producten volledig met
de gegeven informatie et cetera in overeenstemming zijn.
Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot
schadevergoeding en/of ontbinding van de Overeenkomst.
Artikel 4 Prijzen en betalingen
4.1 Alle prijzen zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief
handelings- en verzendkosten, eventuele belastingen of
andere heffingen.
4.2 Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders is
overeengekomen. Betaling kan onder meer geschieden
door vooraf per bank(giro) te betalen. Bij betaling per bank
of giro geldt als datum van betaling de datum van
creditering van de bankrekening van Senenzo.
4.3 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en
diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de
uitvoering daarvan, is Koper gerechtigd de bestelling te
annuleren, dan wel de Overeenkomst te ontbinden binnen
vijf (5) dagen na mededeling van de prijsverhoging door
Senenzo.
4.4 Indien Koper met enige betaling in gebreke blijft, is
Senenzo gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende
Overeenkomst en daarmee samenhangende en verdere
Overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
4.5 Indien Koper de betalingstermijn heeft overschreden is
koper door het enkele verloop van de termijn in verzuim.
Senenzo is dan bevoegd de wettelijke rente te vorderen
over het verschuldigde bedrag van de dag af dat het
verschuldigde bedrag betaald had moeten zijn. Daarnaast
is Senenzo bevoegd vergoeding van de buitengerechtelijke
kosten te vorderen, onverminderd de gerechtelijke kosten
welke Koper verschuldigd is en onverlet het recht van
Senenzo om volledige vergoeding van de genoemde
kosten te vorderen.. De buitengerechtelijke kosten
bedragen 15% van het verschuldigde bedrag (inclusief
rente) met een minimum van € 75,-
.
Artikel 5 Aflevering en levertijden
5.1 Senenzo streeft ernaar om producten binnen twee
werkdagen te leveren. Sommige producten kunnen een
langere levertijd hebben. Senenzo is niet verantwoordelijk
voor eventuele vertraging die optreedt bij de bezorging
door de door Senenzo ingeschakelde vervoerder, of door
fouten in voorraadindicaties van de leveranciers van
Senenzo.
5.2 De aangegeven levertijden zijn indicatief en zullen
nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige
levering dient Senenzo schriftelijk in gebreke te worden
gesteld, waarna een redelijke termijn zal gelden voor
nakoming welke termijn minstens zeven werkdagen zal
zijn.
5.3 Zodra de te leveren producten aan Koper zijn geleverd,
gaat het risico over op Koper. Indien de te leveren
producten tevergeefs op het afleveradres worden
aangeboden c.q. op het postkantoor worden afgeleverd,
gaat het risico op dat moment over op Koper.
5.4 Artikel 5.3 is niet van toepassing indien Koper de
bestelling afhaalt in een vestiging van Senenzo. Het risico
gaat dan op Koper over indien Koper het product in
ontvangst heeft genomen.
5.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkendevoorwaarden gelden.
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over
op Koper indien hij al hetgeen hij op grond van enige
overeenkomst aan Senenzo verschuldigd is heeft voldaan.
Het risico ter zake van de geleverde producten gaat over
op Koper op het moment van aflevering aan Koper.
6.2 Koper mag de producten voordat de eigendom daarvan
is overgegaan niet belasten, verkopen, doorleveren,
vervreemden of anderszins.
Artikel 7 Bedenktijd
7.1 Voor overeenkomsten met consument-kopers die via
internet tot stand zijn gekomen of op een andere wijze
waarbij in het kader van door een georganiseerd systeem
voor verkoop of dienstverlening op afstand tot en met het
sluiten van de Overeenkomst uitsluiten gebruik is gemaakt
van één of meer technieken voor communicatie op afstand,
geldt dat de consument-koper het recht heeft zonder
opgaaf van reden de Overeenkomst te ontbinden binnen
veertien (14)) werkdagen na aflevering van het product in
kwestie. Hiervan zijn uitgezonderd de gevallen bepaald in
artikel 7.2 en 7.3.
7.2 Bij gepersonaliseerde producten vervalt het recht op
ontbinden van de Overeenkomst.
7.3 Door het verbreken van de verzegeling vervalt de
mogelijkheid om dit artikel te retourneren.
7.4 Indien Koper de Overeenkomst heeft ontbonden dan
draagt Senenzo zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen
nadat Senenzo het geretourneerde product heeft
ontvangen. De verzendkosten zijn voor rekening van
Koper.
Artikel 8 Onderzoek, reclames
8.1 Koper is verplicht de producten onmiddellijk na levering
nauwkeurig te (doen) inspecteren.
8.2 Indien Koper van oordeel is dat het product niet aan de
Overeenkomst beantwoordt dient Koper binnen vijf (5)
dagen Senenzo daarvan schriftelijk in kennis te stellen.
Senenzo heeft dan het recht het product tegen
retournering van het oorspronkelijke product te vervangen,
dan wel om het factuurbedrag te restitueren. Senenzo is
niet gehouden tot vergoeding van enige schade.
Artikel 9 Garantie
9.1 Voor de door Senenzo geleverde producten geldt de
garantie zoals vermeld bij de producten conform de
garantie zoals deze door de fabrikant wordt gegeven.
9.2 Garantie is in alle gevallen beperkt tot: a.
fabrieksfouten en omvat derhalve geen gebreken en
schade ten gevolge van slijtage en oneigenlijk c.q.
ondeskundig gebruik door Koper of een derde; b. tot
vervanging of reparatie van het geleverde; c. levering aan
kopers in Nederland.
9.3 De garantie vervalt: a. bij doorverkoop van de
geleverde producten, termijn partijen uitdrukkelijk anders
zijn overeengekomen; b. bij onoordeelkundig of oneigenlijk
gebruik door koper of een derde of na wijzigingen,
veranderingen of reparatie door koper van het geleverde.
9.4 Zolang koper niet aan zijn verplichtingen
voortvloeiende uit de gesloten Overeenkomst(en) voldoet,
kan koper geen beroep doen op garantie.
9.5 Aanspraak op garantie is alleen mogelijk onder
overlegging van de oorspronkelijke aankoopfactuur. 9.6
Verzend- en onderzoekskosten zijn voor rekening van
Koper.
9.7 Indien het product niet aan de Overeenkomst
beantwoord heeft Senenzo het recht het product te
repareren alvorens Koper aanspraak op vervanging kan